Games Factory BESANCON

Bonjour, Je souhaitais simplement vous faire part de mon étonnement : à mon arrivée pour une session de karting, on m’a annoncé 1h30 d’attente. Ce n’est pas la première fois, car il y a systématiquement de l’attente, même lorsqu’il n’y a pas grand monde à rouler. Les sessions en cours comptaient seulement 4 ou 5 personnes, voire parfois une seule, ce qui semble peu logique. Je me demande s’il s’agit d’une stratégie visant à inciter les clients à consommer pendant l’attente, mais à mon sens, c’est contre-productif, car cela donne plutôt envie de ne pas revenir.

Expérience extrêmement décevante. L’accueil était froid et peu professionnel, on se sent pris de haut dès l’entrée. J’ai également assisté à une salariée se faire disputer devant les clients, ce qui n’est ni professionnel ni agréable à voir. Franchement, ça ne donne pas envie de revenir, et je n’imagine même pas y travailler dans ces conditions.

1 étoiles… et encore c’est trop pour la prestation! Aucun sens commercial, aucun sourire, c’est déplorable. 50 € pour 3 et évidemment aucune remise étudiante le week-end ( comme si les étudiants ne pouvaient pas se divertir quand ils ont du temps libre) . Au niveau du briefing karting aucun sourire, on sens l’entrain pour le travail. Bref désolé mais c’est non

Nous avions réservé un Prison Island pour un groupe de 30 personnes et c'était génial. L'accueil est chaleureux, le personnel est souriant et fait preuve de professionnalisme pour que nous puissions passer un super moment ! Nous reviendrons avec plaisir :)

Dommage que certaines cellules de Prison Island n'étaient pas en service. Mis à part cet aléas, nous avons passé un bon moment dans ce lieu proposant pleins d'activités sympa à faire en famille et en plus, pour des prix correts. Nous reviendrons !

Super accueil de la part du personnel du complexe, une bonne ambiance et plusieurs activités disponibles. Nous avons tester le bowling, la prison island, le kart et les jeux d’arcades dispo. Un super moment avec un service réactif et des activités hyper cool. J’y vais une semaine sur deux je ne suis jamais dessus !

Un accueil les moins souriants du monde pour se faire extorquer 14,90€ les 10min de karting pour 2 étudiants. Oui oui vous avez bien lu, nous n’avons pas pu bénéficier du tarif étudiant parce que …. 🥁🥁🥁🥁🥁 ce sont les vacances !! 🥳🥳 Rendez vous compte : les étudiants/enfants ont le toupet de ne pas avoir le temps de venir en période scolaire !!! Ahhh ces jeunes de nos jours …