Pandora

Personnel hautain qui vous regarde arriver pour ne pas vous servir. Nous sommes déçues que le magasin du centre ville ait fermé car le personnel était agréable, respectueux et bienveillant. Les bijoux ne sont pas de qualité et quand vous avez besoin du SAV pour un problème on vous annonce que le bijou n'existe plus. Qualité médiocre. Je déconseille fortement.

Je n’étais encore jamais ressortie d’un magasin avec autant d’émotions qu’aujourd’hui! J’habite à rennes mais mon quotidien ne me permets pas nécessairement de prendre le temps d’aller au magasin qui se trouve à 40 min de chez moi. J’ai donc profité de vacances chez notre Mamy à Besançon pour aller au magasin de châteaufarine! J’ai acheté mes alliances (j’ai choisi un duo de deux bagues trop belles ensemble) en mai 2024 et depuis un petit moment impossible de les mettre sans avoir une forte réaction sur ma peau alors que je n’avais jamais eu de soucis. Mathilde mérite sincèrement d’être reconnue pour sa gentillesse et sa bienveillance! Elle a été dans l’écoute, elle a compris ma situation et a eu à cœur de m’aider! Malheureusement les bagues que j’avais choisi en mai 2024 ne se faisaient plus mais elle a tout fait pour que je reparte avec deux alliances malgré tout dont une identique! Je ne la remercierai jamais assez d’avoir été aussi gentille avec moi, ça ne parait peut être pas grand chose mais quand parfois la vie est compliquée cela fait toute la différence de croiser quelqu’un comme elle ❤️ Je suis deja in love de Pandora depuis 2017 mais je peux vous dire que non seulement je reste fan de leurs bijoux mais je peux surtout vous garantir que je profiterai de chacun de mes passages à Besançon pour venir faire mes achats ici plutôt qu’ailleurs! Si vous cherchez LA boutique qui vous ravira à Besançon choisissez celle là, c’est à mes yeux la meilleure ❤️ Ma visite date du 28/10/2025

De beaux bijoux dans un cadre bien accueillant. Le personnel est aimable et très coopératif. Une originalité, des bracelets différents avec un choix personnel d'éléments additifs à assembler soi-même, superbes... Un peu d'attente en cette période de Noël.

Excellent accueil dans la boutique de Chateaufarine, Toure l’équipe est à l’écoute,fait preuve de professionnalisme et beaucoup de patience. Je recommande vivement ce magasin.

Merci à Alix pour l‘accueil un sucre ! Et le choix d’une jolie bague noeud

Merci pandora Besançon tout particulièrement Mathilde responsable du magasin ,son acceuil ,ça gentillesse son sourire ça disponibilité, son professionnalisme ..ainsi que ce jeu concours du 10 septembre ( dates d anniversaire 38 ans mariage ) ou j'ai gagné et recu ce matin magnifique bouquet de fleurs ...

Le personnel devrait prendre des leçons d'amabilité auprès de leurs collègues du centre ville qui, eux, sont au top. L'attitude de la vendeuse n' était pas du tout professionnelle

J’ai été très heureuse d’avoir été aussi bien accueilli. Du personnel très humaine. Rien n'a redire.