Maison GROISIL

Je suis la cousine de la famille qui avait commandé pour le baptême, et j’ai été directement témoin de ce qu’il s’est passé. Franchement, c’était honteux. La pièce montée n’était pas conforme à la commande (la couleur demandée n’a pas été respectée), et en plus les 50 petits pains individuels prévus n’étaient même pas faits. Tout cela, la famille l’a découvert au moment de récupérer la commande, le jour même, sans avoir été prévenue avant. Au lieu d’assumer l’erreur ou de proposer un geste commercial, la patronne a eu un comportement inacceptable. Elle a dit que ce n’était "pas un drame" que la couleur rose n’ait pas été respectée, alors qu’il s’agissait d’un baptême, un moment très important pour la famille. Pire encore, au lieu d’apaiser la situation, elle a mis ma cousine et sa famille dehors, en leur interdisant même d’acheter des viennoiseries, comme si c’étaient des malpropres. Résultat : 200 € payés pour une commande incomplète, un manque total de professionnalisme, et un accueil irrespectueux. C’est d’autant plus regrettable que cette famille était cliente régulière, toujours fidèle à cette boulangerie pour leurs gâteaux. Je trouve inadmissible de traiter des clients de cette façon, surtout dans le cadre d’un événement aussi symbolique qu’un baptême. Un minimum de respect, d’écoute et de considération aurait été le minimum attendu.

Venue acheter des baguettes, leur demandant très peu cuites, j'ai eu des baguettes + que doré A 9h30 plus de pain au chocolat, il fallait attendre 3/4 d'heure pour en avoir. Et un acceui très peu chaleureux, on a l'impression que lorsque il y a 4+ 4 personnes dans la boulangerie, ils sont débordés. Et une vendeuse peu souriante

Un conseil : foncez les yeux fermés ! On a fait confiance à la maison groisil pour le brunch du lendemain de notre mariage et le résultat a dépassé nos espérances ! Les invités ont même préféré le déjeuner au dîner de la veille 😉. Nous avions pris des viennoiseries, des brioches, des pains, des éclairs salés, des salades. Tout était exceptionnel. L'équipe est adorable et c'est adapté à toutes nos demandes. Merci à eux !

Je suis le tonton de l’enfant baptisé et je tiens à partager mon indignation. Le jour du baptême, la pièce montée commandée n’était pas conforme (la couleur demandée n’a pas été respectée) et les 50 petits pains prévus n’ont jamais été faits. Tout cela a été découvert seulement au moment de récupérer la commande, sans que personne n’ait pris la peine de prévenir. Mais le pire, c’est l’attitude de la patronne. Plutôt que de reconnaître l’erreur et d’assumer, elle a dit que « ce n’était pas un drame » et a mis ma famille dehors, en leur interdisant même d’acheter d’autres produits. Traiter des clients réguliers de cette façon, et surtout une famille le jour d’un baptême, c’est tout simplement irrespectueux. Nous avons payé 200 € pour une commande incomplète, et en prime, nous avons été humiliés. Je trouve ça inacceptable et profondément regrettable, surtout venant d’un établissement où ma famille achetait toujours ses gâteaux.

Il en est du fraisier comme d une oasis en plein désert ! Un vrai miracle de réussite sur le plan gustatif sans trop de sucre ce qui est exceptionnel Un grand bravo !!

Merci beaucoup pour vos planches apéro qui sont magnifiques et bien garnis !

Bon accueil avec le sourire. La baguette apéritif était un peu trop cuite donc un peu sèche, c'était en fin de matinée. Mais à la sortie du four elle devait être super bonne ! Les burgers avaient l'air très bons! Merci et bonne continuation !

Vraiment déçu de cette boulangerie. 1- en 2021 nous commandons les desserts et pains pour le baptême de notre fille, on avait fixé un horaire pour la récupération de la commande, nous étions pile à l'heure et nous nous sommes fait engueuler car soit disant nous n'étions pas à l'heure. Bon ok nous avons peut être mal compris, pas grave. 2- en 2024 je commande le pain et les desserts pour mon mariage. J'avais demandé à livré à 17h30 pour que le traiteur les prennent en charge. Eh bien figurez-vous qu'ils ont livré à 13h30 donc personnes sur place et ce sont permis d'ouvrir la salle, les frigos etc... Ils ont essayé de m'appeler à 13h30, mais what la mariée a autre chose à faire c'était calé avant. Ils ont fait à leur bon vouloir...une honte. C'est un mariage, pas la fiesta boum boum du quartier. 3- 21/09/24 anniversaire de mon fils, il voulait absolument un certain dessert donc pas le choix de recommander chez eux. Je commande le pain et des baguettes apéritives également. Baguettes moulé= affreuse, dégoûtante. Baguettes apéritives= 1 seul parfum sur 2 de commandé. Je précise que j'ai commandé une semaine avant le jour J. C'était vraiment la goutte d'eau, maison Groisil c'est terminé pour moi. Et pour terminer Mme Laura n'est pas accueillante et arrogante.